華為總裁任正非的一篇內部文章《整個公司的經營方針要從追求規模轉向追求利潤和現金流》,引起了各行各業的普遍共鳴與焦慮,家裝行業也是如此,很多人都在高呼“寒氣逼人”。
事實上,這真是一件完完全全的壞事嗎?
未必。老子云:“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏!眽氖轮型蚝檬罗D變的因素,好事中也往往包含著向壞事轉變的因素。這股寒氣,對于一些家裝從業者來說,是“!保坏珜τ诹硗庖徊糠謥碚f,則是“機”。
一
寒氣殺死的,都是根基不深的敗草
經過近三十年的發展,中國的家裝行業形成了“大行業,小企業”的格局。“大行業”,是因為做家裝門檻低,很多0經驗的人也能插一腳,從業者眾;小企業,是因為家裝是非標品,難以規模化復制。
這就造成了,長期以來,行業標準不規范,裝企稂莠不齊,一些裝企老板對做好做大企業不抱希望,反而靠著以次充好、設置增項等灰色手段,賺了一筆就跑,認認真真、踏踏實實的裝企反而舉步維艱,“劣幣驅逐良幣”。
但近年來,各行各業持續下行,消費者選擇裝企更加謹慎,任正非所言的“寒氣”彌漫在家裝行業中,局勢正在起變化。劣幣不吃香了,良幣的機會正在來臨。
因為靠坑蒙拐騙賺快錢的這部分裝企,成功的關鍵是以粗暴的價格戰打開市場,快速擴張卷錢,一旦爆雷,便采用“拖”字訣或者跑路。
但這也讓他們有了一個致命的弱點。這部分裝企之所以能快速擴張,是因為其價格遠低于正常的市場價,依靠惡性的價格戰擠走競爭對手,簽下源源不斷的訂單。但這背后,是被壓縮到極低甚至為負的利潤,還有極為脆弱的現金流。
這正是任正非在內部文章中所批判的做法,這些裝企一旦擴張失速,緊接而來的就是倒閉關店潮。
在景氣時,這些裝企能紅火一時;一旦行業不景氣,便哀鴻遍野,死掉一大片。
相反,老老實實做好產品與服務的裝企,雖然很多沒有這么迅猛的擴張,但在行業萎縮之際,反而能憑借良好的市場口碑,維持穩定的訂單量、現金流與利潤,始終屹立不倒。
古語云:“疾風知勁草,板蕩識誠臣”,家裝行業的這股寒氣,沖擊的多是這些“賺快錢、沒根基”的裝企,另外一些扎扎實實做好交付質量的裝企,反而能在此時脫穎而出,展現出更頑強的生存能力。
二
裝企如何做好“過冬”準備?
裝企如何才能提高交付質量?
核心是攻克家裝的“非標”屬性。
裝企的交付質量不穩定,源于家裝行業的“非標”屬性,“非標”,又是源自于對人力的高度依賴,人力是最不穩定的。這一單做得好,下一單可能因為優秀設計師離職了,或者找不到靠譜的工人,就做得差。
因此,要解決交付質量的問題,就要解決裝企對人力的依賴問題。
國內知名的數字化整裝解決方案提供商——HOMKOO整裝云,做的就是這樣的事。
2022年5月28日,HOMKOO整裝云推出最新的數字化整裝模式——整裝3.0模式。與傳統的裝修模式不同,整裝3.0模式將裝修這件事情從“人力驅動”轉變為“系統驅動”,讓裝企的交付質量從以往的不穩定轉變為穩定,練好內功,大大提高“抗寒能力”。
整裝3.0模式的核心是“裝2次”。
在正式施工前,將設計方案導入BIM虛擬裝修系統中試裝一遍,自動修正錯誤,并快速輸出施工圖紙與算量。相當于用系統幫助設計師分擔了很大一塊檢查、計算、畫圖的工作,解決了對設計師的人力的過度依賴。
▲BIM虛擬裝修系統操作過程(部分)
試裝完成后,進入實裝階段。在這一階段,整裝3.0模式依靠的不是項目經理來調度人、物、場,不是工人按照自身經驗進行施工,而是通過數字化裝修平臺實現多工地、多工種工人和全系列供應鏈實時最優的混合調度,簡而言之,就是用系統分擔了項目經理與工人師傅的很大一部分工作,解決了對項目經理和工人的人力的過度依賴。
▲在工地現場,工人師傅可通過5G數字屏接收指令
在施工落地時,HOMKOO整裝云敏銳地洞察到,采用傳統分包制的工人團隊素質不穩定,因此整裝3.0模式的工人團隊全部是產業化的工人,統一培訓,統一派單,由數字調度系統進行工作的調度,最大限度地消除了工人團隊不穩定造成的交付質量不穩定,并且由于減少了項目經理的中介成本等冗余成本,工人的人力支出反而比傳統的分包制更低。
▲整裝3.0模式的產業工人培訓現場
在各個環節,整裝3.0模式都最大限度地消除了對人力的過度依賴,由此帶來的是穩定的交付質量,穩定的交付質量,帶來的是穩定的簽單、現金流與利潤,這三者,正是裝企賴以“過冬”的“冬衣”。
整裝3.0模式已經由HOMKOO整裝云的自營整裝品牌——圣誕鳥整裝進行落地實踐。在行業普遍高喊“寒氣已來”的今天,圣誕鳥整裝反而逆勢而上,僅僅東寶旗艦店這一家門店,就實現了單店年銷售額6億元的輝煌成績,今年以來還在持續增長。這種“寒氣越大,業績越火”的現象,與整裝3.0模式帶來的穩定交付密不可分。
▲圣誕鳥整裝東寶旗艦店升級剪彩儀式
如前所說,家裝行業的“寒氣”,對于一些內功不深的裝企來說是壞事,但對一些內功扎實的裝企來說,反而是好事。因為越是嚴酷的環境,越是能夠顯現出真正的好企業。有一句老話是:“潮水退去,才知道誰在裸泳”。如今,“寒氣逼來,才知道誰沒穿衣服。”裝企如何度過這個寒冬,圣誕鳥整裝已經用整裝3.0模式給出了榜樣。 |