提起去年618網購家具的經歷，陳先生至今還很生氣�！拔耶敃r就想趁618便宜把家具買了，晾曬兩多月就能用了。誰知道6月11日定的家具，等貨送到都7月3號了。知道618物流會慢，但沒想到會這么慢�！标愊壬f，“買了之后天天催，后來網店客服都不理我了。好不容易家具送到了，說好的送貨上門和安裝，結果只送到小區門口。溝通半天才同意送進小區，但一看見我們是樓梯就要加收每層30元的上樓費，還要收300元安裝費。聯系客服，溝通了半個小時也沒解決問題。既耽誤了時間，各種套費用加起來最終也沒便宜多少�！�
“千挑萬選的東西到頭來價格沒便宜多少，還碰上各種糟心事，以后可要避雷這些品牌了！”和陳先生一樣被售后問題弄得一身疲憊的王女士也是一通委屈抱怨。其實每年電商大促，因冗長的家居售后服務給消費者帶來極差的消費體驗，進而退單、投訴等情況屢見不鮮，本應是買家享受物美價廉的商品，商家完成銷售目標，皆大歡喜的618，最后卻落得個買家無奈受屈，賣家有苦難言，差評滿天飛，雙方不歡而散的結局！
細究癥結，是售后服務跟不上前段銷售而產下的苦果！于商家而言，中國幅員遼闊，訂單需求分散，建設并運營龐大的售后供應鏈并不現實，為了壓縮成本他們只能在QQ群等平臺找師傅的笨辦法做散單，沒有長期合作的師傅團隊，饑一頓飽一頓，售后服務根本無法保證，更不用說服務品質了。這種散單模式，平時淡季還能勉強應付，但一到618等銷售旺季便問題暴露，售后服務跟不上，狀況頻出便不奇怪了。618物流、包裝各種資源擠兌，商家不提早做準備，必定引發一波退貨、投訴熱潮！
為避免618售后地震，商家們完全可以與像奇兵到家這樣，擁有強大的售后服務資源和超前服務理念的第三方平臺合作，借助平臺優勢補齊售后短板，完成銷售服務升級，用戶享受到優質服務，商家完成銷售突圍，雙贏！
奇兵到家全國各地300萬+師傅，解決商家618售后危機。截止2024年5月，奇兵到家平臺數據顯示，平臺已擁有300萬+優質師傅入駐，服務觸達全國各地，按國家統計局最新公布的數據，目前國內有41356個鄉鎮街道單位，奇兵到家師傅已經覆蓋超過41162個，覆蓋率達99.5%。深入全面的覆蓋面獲得艾媒咨詢“互聯網家居售后服務平臺師傅服務覆蓋率行業第一名”市場地位認證！全面深入的師傅服務覆蓋面解決商家618出現的找工難、上門難問題，領先同行的師傅團隊，為商家構筑強勁售后網絡，給商家銷售做支撐，將原來產品只能售賣至城市50公里的區域，擴展至全國960萬平方公里，拓展銷售半徑，幫助商家打贏618這場戰！
此外，為杜絕師傅亂報價、亂收價等擾亂行業口碑，影響用戶體驗的情形，確保商家用戶安心，奇兵到家推出行業少有的三種價格模式，明晰的報價體系，三重保障為618售后保駕護航。
一口價下單：憑借平臺大數據調查，深入調查市場普遍價格，制定了符合市場需求的統一價格標，全國一口價，不做任何區域區分，不議價。商家通過平臺公開的價格表下單，平臺承諾師傅上門不會收取除價格表外額外費用，公平公正透明；
報價下單：對于看中師傅資質和能力的商家，可以通過師傅接單量、好評率等自行選擇師傅接單，師傅在平臺上報價，商家根據企業情況隨意從多位報價師傅中擇優選中，交由商家挑選師傅自主權；
自己定價：針對有預算要求的中小型企業，奇兵到家推出自己定價模式，即商家下單后，可根據自身情況進行金額設置，通過平臺推送后，師傅接單，報價金額全權由商家自行決定，成本自控。
三種方式，商家可靈活使用，不用預存，價格更低！減去議價環節，免去價格隱憂，靈活搭配使用，公開透明的價格體系，為商家節省售后運營45%的成本！奇兵到家站在商家角度，設身處地為其量身打造解決方案，多維度報價模式，強勁售后服務機制、資源助力企業降本增效。截止今日，奇兵到家憑借優質售后服務已為140萬+商家企業，3000萬+個家庭，累計提供5000萬+次服務，訂單預約及時率98.8%，訂單完成率99.8%，訂單海量，好評如潮！
這次618奇兵到家更是集中發力，化解家居商家618售后危機，賦能企業完成年中大考，特別推出——奇兵618，年中狂歡安裝鉅惠活動！5月20日—6月25日期間，在平臺注冊的新用戶立享888元優惠券！新用戶下單還享全單返現福利！用戶注冊成功后，首單下單成功可激活首單全返機制，返還首筆交易完成訂單等額的優惠券，首單交易成功（即訂單完成），全部返還下單付款金額至下單賬戶，即首單全返，免費送服務！618號角吹響，快登錄奇兵到家官網，享受618安裝鉅惠福利吧！ |
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