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    當下25歲到45歲消費者已成為家居家裝行業的核心消費群體,以85后、95后為主的家居消費者與上一代人相比,在獲取信息渠道、裝修需求和偏好方面都有著極大的不同,且隨著時代發展,不斷發生變化,如何緊抓核心用戶需求偏好,成為家居家裝品牌做好精準營銷的關鍵。

    對此,住小幫依托平臺大數據對“家”行業消費趨勢和用戶需求的洞察,打造了“家”行業專屬圈層IP-住享匯,連續三年為“家”行業從業者,分享家居家裝行業最新消費趨勢和用戶動態,助力家居家裝品牌制定精準的營銷策略,擴大生意規模。

    2023年8月,住享匯以「全鏈經營 生意增量新啟發」為主題,繼續圈定行業、品牌高層管理以及設計師大咖圍繞家居家裝行業趨勢、平臺生態、垂類營銷策略以及可參考案例范式等大家關心的領域進行解讀,就企業如何搭建住小幫營銷生態體系,實現生意增長,進行了探討和分享。

01

洞察用戶需求

是品牌做好營銷的前提

    精準洞察用戶需求和行業消費趨勢,是企業做好內容布局,獲取規模化精準流量的前提。住小幫通過精準的推薦,挖掘用戶數據,洞察目標用戶需求,幫助泛家居品牌客戶洞察行業消費趨勢。

    從家居家裝消費人群上看,80后、90后為主家居家裝消費人群,更習慣通過內容平臺、APP等線上渠道獲取家居信息;也更看重整裝和居住的舒適性,且高薪年輕群體更愿意為設計付費。在2022年,住小幫端內收獲線索咨詢的設計師就超過約4000個,而2023上半年其咨詢體量更是同比提升45%。

    另外,住小幫還發現專業化、場景化的精致內容更受用戶青睞,也更容易獲取用戶線索。在住小幫從內容供給和推薦技術入手調整內容策略后,用戶線索就較策略調整前轉化率提升超3倍。

    ∙在內容供給側,聯動達人打造精品內容,并對建材選購、家居選購的等重點內容進行補充,豐富端內內容類型,滿足用戶的不同需求;

    ∙在推薦技術側,針對不同人群的內容偏好,調整推薦技術,對表現優秀的作者、新發內容和優質內容給予流量扶持;

    ∙在服務場景側,搭建本地內容的頻道,完善本地裝修服務,將本地的案例、本地商家的榜單等做強化和露出,方便深度種草用戶,助力品牌商家提升線索轉化率。

    此外,住小幫在泛家居垂直領域的運營經驗和關鍵性數據信息將會同步到抖音,拓寬泛家居品牌商家的經營空間。同時聯動抖音端內的搜索詞,進行抓取和分析,并打造對應的熱點榜單,助力品牌把握家居行業趨勢和核心用戶的偏好變化。

02

搭建全鏈路營銷體系

助力“家”品牌降本增效

    目前,住小幫端內匯集家居家裝精準人群,已成為高濃度臨裝消費者的聚集地,是家裝品牌觸達消費者的重要渠道,數據顯示,住小幫在90后家裝人群滲透率大于50%,端內83%的用戶都是有家裝采購需求。

    為助力泛家居品牌做好人群種草,住小幫從設計師資源、內容矩陣等方面,提供豐富的營銷場景和資源。

    1. 「設計師」垂類獨有生態,搶占設計營銷先機

    80、90后用戶對在裝修方面對專業設計師的高需求,讓設計師在泛家居品牌的營銷鏈路中愈發重要,通過設計師提供專業解決方案,可讓用戶透過場景輕松感知到產品的魅力。

    與此同時,住小幫長期以來持續關注設計師的引入、孵化以及整個生態的打造。目前線下設計師人群超10萬+,線上入駐設計師超1萬+,覆蓋全國四百多個城市;在品牌&設計師合作上,則聯動站內設計師,打造品牌定制IP,輸出設計師趨勢欄目等多種內容,幫助品牌種草海量的目標用戶,提升品牌聲量。

    此外,住小幫還推出「設計渠道經營2.0共創計劃」,完善設計運營體系,助推設計師與品牌達成深度建聯,實現用戶、設計師、品牌的三方共贏。

    2. 豐富內容矩陣,助力品牌出圈

    精制內容更受用戶青睞,其種草的產品也更容易被用戶接受。住小幫從打造原創欄目、豐富達人矩陣、品牌&達人合作的維度出發,以精準的家裝人群和豐富的營銷資源,助力諸多企業提升品牌競爭力,實現品牌破圈。

    建立達人矩陣,豐富達人庫。平臺持續引入行業頭部達人、扶持新進作者,同時收錄達人家裝和家居的各項信息,方便品牌篩選具體家裝場景,植入產品、種草用戶。目前「TOP500計劃」覆蓋了行業內的大咖設計師、媒體專家、頭部達人,站內活躍作者達7.5萬+。

    在用戶裝修各階段,住小幫推出探家、科普類、評測類、改造類等原創欄目,覆蓋用戶裝修全過程。同時聯動名人、明星,打造泛娛樂內容助力品牌突破人群圈層,滿足泛家居品牌不同產品、不同階段的營銷需要。今年6月,住小幫聯動楊迪推出的「小幫星探家」節目,沖到抖音熱搜第二,全網播放量超過7億。

    此外,住小幫將推出自己的數據度量體系,泛家居品牌可借助該度量體系,分析經營鏈路全過程的數據,及時且精準的調整營銷策略。

    住小幫依托豐厚的設計師資源+原創內容矩陣+達人矩陣原創內容,以及持續提升的家裝人群滲透率,已經成為家居家裝品牌全域種草的重要一環。通過滿足用戶不同內容需求,全面覆蓋家居營銷場景,助力品牌打造差異化營銷布局,實現品效合一,提升生意規模。

結 語

    當下營銷環境中,全域協同種草已成趨勢,善于擁抱變化,順勢而為的企業,更有機會攫取全新的生意增量。

    未來,住小幫圈層思享會「住享匯」還將持續鏈接品牌圈層、邀請泛家居品牌負責人、大咖設計師等參與分享,共同探索泛家居行業營銷新路徑,開拓泛家居生意新增長。