8月23日下午,以“數智全域 產業共贏”為主題的2022大淘寶家裝家居生態戰略峰會每平每屋分論壇在杭州成功舉辦。分論壇上,每平每屋設計家提出「數字化轉型一體化服務」戰略,并發布千機島、每平智算2.0、新智造+等三大產業數字化新產品,或將聯動業界共同推動家居家裝產業加快數字化發展進程。
大淘寶設計裝修平臺負責人、每平每屋設計家CEO石梵,居然之家新零售集團副總裁、居然數裝科技總經理曹曉龍,廣東皮阿諾科學藝術家居股份有限公司CIO潘榮華,箭牌新零售總監丁捷敏,造易軟件執行總裁胡鵬,淘系裝修行業負責人夏弟,中國建筑協會室內設計分會常務理事鄭漢江,以及云格裝飾、博洛尼整體家裝、北京巧創空間裝飾、楚邦上易裝飾、生活家裝飾、都都裝飾、朗域裝飾和青創工坊設計傳媒、深圳市智酷管理有限公司、云上設計師俱樂部、IDOL鋒范雜志和等百余家家居家裝品牌代表和設計機構服務商應邀出席論壇,與到場嘉賓及業界媒體共同見證家裝家居產業數字化轉型升級的新里程。
加碼“三輪驅動”發展戰略 打造數字化轉型一體化服務
作為體量龐大且覆蓋面極廣的產業,家居家裝產業的長期價值與痛苦并存,產業鏈中的諸多痛點嚴重遏制了產能的有效釋放。換言之,痛點打通、產業升級將會帶來巨大的經濟效益。
大淘寶設計裝修平臺負責人、每平每屋設計家CEO石梵講述了每平每屋設計家「數字化轉型 一體化服務」數字化戰略。他表示,設計家將以全生命周期產品數字化、全域營銷數字化、全流程產業服務一體化三大業務為驅動,深度融合線上、線下全域營銷網絡,為家居家裝產業鏈上下游,提供家裝家居全生命周期數字化解決方案、全域營銷數字化方案和全流程數字化服務。
“產業數字化的路上,我們思考如何幫助商家經營流量、經營客戶,通過運營方式和數字化的升級解決轉化率問題,通過跨組織協同模式,將數字化生產力化為經營生產動力,助力商家獲得轉型成效。”石梵表示,在全生命周期產品數字化業務方面,每平每屋設計家針對商家不同經營體系、業務場景需求,提供與之適配的解決方案!巴ㄟ^3D設計、營銷獲客管理、前后端一體化、企業數字資產沉淀等多類型數字化工具,幫助家居家裝行業商家提升從引流獲客、設計服務、商品供給、門店經管到施工履約等各環節數字化能力來降本增效!
由于新一代年輕消費者更接受短視頻、直播、內容種草等方式,群體的裝修決策、消費決策極大依賴于線上內容的形式來做判斷。在全域營銷數字化方面,設計家會助力品牌聯動經營線上線下全域帶貨渠道和常態化運營體系。線上,構建多業態多場域生態矩陣,以AI智能設計、全屋智能空間導購、3D樣板間、3D生長動畫等高新技術為先導,以優質內容來獲取消費者關注,以提升場景導購效率,助力行業提效。線下,與商家攜手共創重構“人-貨-場”,以云貨架、云展廳等線上線下一體化經營模式和多端聯動營銷,實現家裝家居商家門店數字化升級,帶來線上體驗、線下購買的家居家裝消費體驗。
全流程產業服務一體化方面,設計家為商家提供從精準獲客到用戶服務的裝修全流程產業服務一體化解決方案,通過智能算法統計、分析和反饋,商家可及時進行產品調整、人群調整、渠道調整等。“通過云管家精準分析服務,我們可以直觀了解消費者的喜好和需求,做好客戶畫像、客戶“保溫”,承接客戶需求,讓好的產品找到最合適的消費群體和渠道,也讓家居回歸服務于人的本質,給到消費者真正想要的家居服務”石梵說。
三大數字化新品齊問世,產業場景技術再創新
后疫情時代下的家裝家居企業所面臨的流量差、轉化少、客單價低、尋找新增長點等多個行業痛點,每平每屋設計家重磅推出千機島、每平智算2.0、新智造+等三大產業數字化解決方案。
具體來說,千機島是一款專門針對家居行業的品牌門店營銷數字化解決方案,能夠幫助家居商家打造統一管理的品牌全域數字化內容庫中臺。同時,結合3D工具實現商品、3D服務場景力,通過到店/離店數據追蹤管理,千機島能幫助門店實現數據回流至品牌,幫助門店導購提升選品效率,促進成單。
每平智算2.0則在1.0版本功能上進行了深化,全面支持前端的設計數字化、基礎數據方面的商品數字化、施工定額數字化能力,可平滑融入到裝企的數字化中臺體系中,為裝企提供3D云設計、設計報價一體化、施工算量一體化和履約管控一體化等業務數字化工具,從而實現裝企從設計圖紙到自動出圖,到自動報價、施工算量的全面數字化,讓設計方案精準交付無漏報。
對于每平智算的實踐應用,居然之家新零售集團副總裁、居然數裝科技總經理曹曉龍詳細闡述了居然裝飾的數字化進程,并給予每平智算高度評價。他表示,每平智算的設計報價一體化、施工算量一體化讓居然之家“零增項”落實到底。“以前是靠譜的團隊去落實,現在有了該工具后,對未來我們實現零增項有了信心!绷硪环矫,智算的自動出圖、自動算量,提升了設計效率。通過AI智能設計,可以讓效果圖上傳到整個企業平臺,形成數據共享。“門店設計師可以在5分鐘時間內,給客戶呈現一個家的效果圖。”
新智造+則是每平每屋設計家針對全屋定制行業打造的前后端設計生產營銷一體化解決方案,除了滿足全屋定制企業設計生產前后端一體化需求,達到設計即生產,新智造+在1.0版本上重點加強了設計生產營銷一體化能力,線上為商家連接天貓淘寶電商鏈路設計與商品全鏈路,線下通過數字門店互動場景幫助商家提升客源轉化,整體解決方案覆蓋設計營銷、渠道獲客、拆單生產等全屋定制行業全鏈路業務流程。
皮阿諾家居CIO潘榮華分享了皮阿諾數字化歷程及設計家前后端一體化的數字化實踐成果。他表示,皮阿諾在設計下單一體化加強探索,每平每屋設計家提供的定制前后端一體化數字解決方案具有免建庫、線上獲客、規范設計、設計提效、提高免審率、前后端數據拉通、準確交付等優勢,未來希望能通過新智造+,打造皮阿諾全產品、全渠道,全案一體化的營銷和設計平臺,提升皮阿諾在營銷端的能力。
構建家裝家居產業生態 共同攜手未來可期
論壇現場,每平每屋設計家為總計18家品牌、商家和服務商頒發了“優質服務商獎”、“行業卓越合作商家”、“行業明星服務品牌”等年度獎項,這標志著在產業和平臺生態里,有許許多多機構在城市運營、渠道維護和拓展、業務代理方面做出創新和貢獻,他們與每平每屋設計家業務攜手并進,共同開創家居家裝數字化嶄新篇章。
“全鏈生態、數字增長”為主題的圓桌環節則將論壇推向高潮,引發全場深思。家居家裝作為仍未被數字化改造的“傳統行業”,走向數字經濟、智慧化發展,通過產業互聯網來獲得實效增長,成為產業上下游各細分領域商家最迫切的渴望。每平每屋設計家始終致力于以科技驅動行業變革,將持續探索家裝家居全產業鏈深度數字化產品及技術服務,更好地幫助商家、服務消費者,為產業創造價值。 |